Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere su Officina 365
Domande Generali
Cos'è Officina 365?
Officina 365 è un gestionale cloud all-in-one progettato specificamente per gommisti, officine meccaniche e centri revisioni. Permette di gestire magazzino, ordini di lavoro, revisioni, contabilità e relazioni con i clienti da un’unica piattaforma accessibile da qualsiasi dispositivo.
Serve installare qualcosa?
No, Officina 365 è interamente cloud. Basta un browser web e una connessione internet. Non servono server, installazioni o aggiornamenti manuali. Funziona su PC, tablet e smartphone.
È disponibile una prova gratuita?
Sì, offriamo 15 giorni di prova gratuita senza impegno e senza carta di credito. Potrai testare tutte le funzionalità della piattaforma con i tuoi dati reali.
I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia SSL, backup giornalieri automatici e server certificati situati in data center europei conformi al GDPR.
Per Gommisti
Come funziona il deposito pneumatici (Hotel Gomme)?
Il modulo deposito permette di registrare ogni set di pneumatici con etichette univoche, associarlo al cliente e alla posizione in magazzino tramite scaffalatura smart. Il sistema gestisce automaticamente le scadenze di ritiro stagionale e invia notifiche ai clienti.
Posso gestire più sedi con un unico account?
Sì, Officina 365 supporta la gestione multi-sede. Puoi monitorare giacenze, trasferimenti tra magazzini e operazioni di ogni punto vendita da un’unica dashboard centralizzata.
Per Officine Meccaniche
Come funzionano gli ordini di lavoro?
Crei una scheda con i dati del veicolo e del cliente, aggiungi gli interventi da effettuare (con tempi stimati e ricambi), generi il preventivo e lo converti in ordine di lavoro con un click. Tutto tracciato fino alla fatturazione.
È possibile ordinare ricambi direttamente dal gestionale?
Sì, il catalogo ricambi integrato ti permette di cercare pezzi OEM e aftermarket, confrontare prezzi dai fornitori collegati e generare ordini automatici quando le scorte scendono sotto la soglia impostata.
Per Centri Revisioni
Come funziona l'integrazione MCTC?
Il modulo revisioni si collega direttamente ai protocolli MCTC per la trasmissione telematica degli esiti. I dati del veicolo vengono compilati automaticamente, riducendo errori e tempi di inserimento.
Il sistema avvisa i clienti quando la revisione è in scadenza?
Sì, puoi configurare l’invio automatico di SMS, email o notifiche push ai clienti con anticipo personalizzabile. Questo aumenta significativamente il tasso di ritorno e la fidelizzazione.